一線風采
執(zhí)著專注，一絲不茍追求卓越的“工匠精神”
時間：2024.9.25
來源：客戶服務(wù)部 劉婷婷
“在組裝灶具的時候，遇到一些平時不常用的、一些結(jié)構(gòu)復雜的零部件，這些細節(jié)，是一個考驗細心、專業(yè)的環(huán)節(jié)，稍微有一點疏忽，幾個瑕疵就漏網(wǎng)了”，這是大連華潤燃氣公司參賽選手谷玉輝，在“工匠杯”職工技能大賽實操比賽后的感言。
谷玉輝作為大連華潤燃氣客服部的業(yè)務(wù)骨干，曾多次代表公司參加集團的培訓競賽，業(yè)務(wù)技術(shù)過硬。在客服部綜合服務(wù)發(fā)展中心近一年的時間，他主要負責燃氣具安裝配送，積累了很多實戰(zhàn)經(jīng)驗。比賽中他執(zhí)著專注、沉著應對，發(fā)揮了自己的真實水平，最終取得了大賽第三名的好成績。
平日工作中谷玉輝就善于發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，對自己的這份工作也始終飽含熱情，在服務(wù)用戶的同時不斷提升自己的服務(wù)質(zhì)量，確保短時高效地完成安裝工作，這也促使他在實操考試中21分鐘完成灶具拆裝，取得108分的好成績。
谷玉輝說，他相信天道酬勤，希望通過不斷努力使個人技能更加嫻熟，他希望在明年“工匠杯”職工技能大賽的舞臺上取得更好的成績！
